SAN FRANCISCO (AFP) РWhatsApp pospuso el viernes (15 de enero) un cambio en el intercambio de datos, ya que los usuarios conscientes de la privacidad abandonaron el servicio de mensajería de Facebook y acudieron en masa a sus rivales Telegram y Signal.

La aplicación para teléfonos inteligentes, un gran éxito en todo el mundo, canceló la fecha límite del 8 de febrero para aceptar una actualización de sus términos de intercambio de datos con Facebook, diciendo que usaría la pausa para aclarar la información errónea sobre privacidad y seguridad.

¬ęEscuchamos de tanta gente la confusi√≥n que existe en torno a nuestra actualizaci√≥n reciente¬Ľ, dijo WhatsApp en una publicaci√≥n de blog.

¬ęEsta actualizaci√≥n no ampl√≠a nuestra capacidad para compartir datos con Facebook¬Ľ.

En cambio, dijo que ¬ęacudir√° a la gente para que revise la pol√≠tica gradualmente a su propio ritmo, antes de que las nuevas opciones comerciales est√©n disponibles el 15 de mayo¬Ľ.

La actualizaci√≥n aborda c√≥mo los comerciantes que usan WhatsApp para chatear con los clientes pueden compartir datos con Facebook, que podr√≠a usar la informaci√≥n para anuncios dirigidos, seg√ļn la red social.

¬ęNo podemos ver sus mensajes privados ni escuchar sus llamadas, ni Facebook¬Ľ, dijo WhatsApp en una publicaci√≥n anterior.

‚ÄúNo llevamos registros de a qui√©n le env√≠an mensajes de texto o a qui√©n llaman. No podemos ver su ubicaci√≥n compartida o Facebook. ¬ę

Los datos de ubicaci√≥n, junto con el contenido del mensaje, est√°n encriptados de un extremo a otro, seg√ļn WhatsApp.

¬ęEstamos dando a las empresas la opci√≥n de utilizar los servicios de alojamiento seguro de Facebook para administrar los chats de WhatsApp con sus clientes, responder preguntas y enviar informaci√≥n √ļtil, como recibos de compra¬Ľ, dijo WhatsApp en una publicaci√≥n.

¬ęYa sea que se comunique con una empresa por tel√©fono, correo electr√≥nico o WhatsApp, √©l puede ver lo que est√° diciendo y puede usar esa informaci√≥n para sus propios fines de marketing, que pueden incluir publicidad en Facebook¬Ľ.

Los expertos en tecnolog√≠a se√Īalan que el nuevo requisito de WhatsApp para sus usuarios lo convierte en una pol√≠tica legalmente vinculante que se ha utilizado ampliamente desde 2016.

Facebook tiene como objetivo monetizar WhatsApp, permitiendo a las empresas contactar a los clientes a través de la plataforma, lo que hace que sea natural que el gigante de Internet centralice algunos datos en sus servidores.

Países afectados

La Autoridad de Competencia de Turquía ha dicho que está abriendo una investigación y exigiendo que WhatsApp levante la obligación de compartir datos de sus usuarios.

Varias organizaciones estatales turcas, incluida la oficina de medios del presidente Recep Tayyip Erdogan, se han cambiado al nuevo servicio de mensajería BiP de Turkcell Telecom en respuesta.

El ajuste de los términos de servicio también puso a WhatsApp en la mira en Italia e India, donde se presentó una petición en un tribunal de Delhi.

La advertencia de WhatsApp a los usuarios carecía de claridad y sus implicaciones en la privacidad deben evaluarse cuidadosamente, dijo la agencia italiana de protección de datos GPDP en una publicación en su sitio web.

GPDP dijo que comparte sus preocupaciones con el Consejo Europeo de Protección de Datos y se reserva el derecho de intervenir en el asunto.

Facebook se encuentra bajo una presión cada vez mayor por parte de los reguladores mientras intenta integrar sus servicios.

La UE mult√≥ al gigante de las redes sociales estadounidense con 110 millones de euros por proporcionar informaci√≥n incorrecta y enga√Īosa sobre la adquisici√≥n de WhatsApp en 2014 sobre la capacidad de vincular cuentas entre servicios.

Los reguladores federales y estatales en los EE. UU. Acusaron a Facebook de usar sus adquisiciones de WhatsApp e Instagram para aplastar la competencia y presentaron demandas antimonopolio el mes pasado con el objetivo de obligar a la compa√Ī√≠a a venderlas.

Privacidad fundamental

Los temores sobre la privacidad del usuario han aumentado, y Uber tuvo cuidado de enfatizar que un cambio en los términos de la aplicación que entrará en vigencia el 18 de enero no tiene nada que ver con el intercambio de datos.

La aplicación de mensajería encriptada de Telegram vio aumentar la cantidad de usuarios poco después del anuncio de los términos de servicio de WhatsApp, dijo su fundador de origen ruso, Pavel Durov.

¬ęLa gente ya no quiere cambiar su privacidad por servicios gratuitos¬Ľ, dijo Durov, sin referirse directamente a la aplicaci√≥n rival.

La aplicación de mensajería cifrada Signal también experimentó un gran aumento en la demanda, con la ayuda de una recomendación en Twitter del empresario multimillonario Elon Musk.

WhatsApp ha buscado tranquilizar a los usuarios preocupados, incluso publicando anuncios de p√°gina completa en peri√≥dicos de la India, proclamando que ‚Äúel respeto por su privacidad est√° codificado en nuestro ADN‚ÄĚ.

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