SINGAPUR – Unas 2.700 empresas locales de los sectores minorista y de servicios alimentarios recibieron del gobierno alrededor de $ 6,8 millones entre agosto y octubre para apoyar la digitalización de sus negocios, dijo el ministro de Comunicaciones e Información, S. Iswaran, en Viernes (6 de noviembre).
El monto se desembolsó a través del Bono de Resiliencia Digital (DRB), que ofrece hasta $ 10,000 cada uno para las empresas que adopten soluciones digitales en cualquiera de las tres categorías hasta el 30 de junio del próximo año.
Las empresas pueden digitalizar sus recursos humanos o operaciones de nómina, construir una presencia en línea a través del comercio electrónico o adoptar análisis de datos, entre otras soluciones digitales.
«Lo que (la cantidad pagada) señala es que el nivel de conciencia sobre la importancia del uso de soluciones digitales entre nuestras empresas ha aumentado significativamente con la experiencia Covid-19», dijo Iswaran.
«Esta conciencia se está traduciendo en pasos de acción tangibles, como se refleja en la respuesta más amplia a nuestro programa PMEs Go Digital, que ha duplicado el número de pymes (pequeñas y medianas empresas) que adoptan soluciones digitales en los últimos seis meses».
El programa SME Go Digital, lanzado por la Autoridad de Desarrollo de Medios de Infocomm (IMDA) en abril de 2017, incluye asistencia como DRB, planes de la industria digital y soluciones digitales aprobadas previamente que están probadas por el mercado.
Más de 50.000 pymes se unieron a las soluciones digitales del programa en septiembre de este año.
Iswaran habló en Funan Mall, donde visitó a dos inquilinos que recibieron el DRB y se beneficiaron de otros subsidios del gobierno para digitalizarse en medio de la pandemia de Covid-19.
El primer inquilino es la tienda de diseño y jardinería The Green Capsule, que se especializa en plantas de interior y también organiza talleres para enseñar a los clientes cómo configurar sus propios terrarios.
El propietario Ricky Lim, de 37 años, recibió un pago DRB de $ 2,500 en agosto por implementar una solución de comercio electrónico que lo ayudó a superar el período de ruptura cuando no había negocios físicos.
El ministro S Iswaran hablando con el propietario de The Green Capsule, Ricky Lim, en su tienda en Funan Mall el 6 de noviembre de 2020. FOTO ST: GAVIN FOO
También aprovechó la Subvención de Soluciones de Productividad (PSG), que otorga subvenciones de hasta el 80 por ciento para las pymes que adoptan soluciones digitales.
«Tuvimos la suerte de lanzar (nuestro sitio web) durante la segunda semana del bloqueo en abril, que atrapó a muchas personas en un momento en que estaban aprendiendo nuevos pasatiempos internos», dijo Lim.
«Con (la solución de comercio electrónico), también pudimos ver cuántas personas estaban accediendo a nuestro sitio web y qué estaban viendo y comprando. Durante el bloque, nuestros kits de bricolaje fueron muy populares, por ejemplo».
El propietario de tercera generación del minorista de productos electrónicos TK Foto, el Sr. James Ng, también recibió un pago DRB de $ 2,500 en agosto, que utilizó para marketing digital.
Ng, de 43 años, rediseñó el sitio web de la tienda durante el período de ruptura y también aumentó la cantidad de productos que se ofrecen a la venta mensualmente en plataformas de comercio electrónico como Lazada y Shopee de alrededor de 300 a 1200.
Esto permitió a TK Foto expandir su base de clientes en línea tres veces, de abril a julio. Las ventas en línea representan ahora alrededor del 15 por ciento de los ingresos totales de TK Foto, en comparación con menos del 5 por ciento antes del rompedor.
«Siempre supimos que tendríamos que digitalizar pase lo que pase, pero la situación en Covid-19 ha impulsado muchos de nuestros planes», dijo Ng. «Si no hubiéramos digitalizado … la empresa ahora estaría obsoleta».
