SINGAPUR – La empresa de tecnología Grab contratará a unos 350 empleados más aquí este año para ayudarlo a brindar servicios financieros en línea en el sudeste asiático.
Las nuevas contrataciones también desarrollarán la atracción de Singapur, saludando el negocio de banca digital del operador y apoyando a las microempresas en su transformación digital.
Grab busca personas con habilidades en inteligencia artificial (IA), ciberseguridad, ciencia de datos, ingeniería de software, así como diseño y gestión de productos.
Se espera que participen en proyectos para mejorar la capacidad de los comerciantes para ofrecer productos mejores y personalizados a sus clientes.
Estos empleados también trabajarán para mejorar la experiencia del usuario de la aplicación móvil GrabMerchant, que ayuda a las empresas a agilizar sus operaciones, gestionar las ventas, así como gestionar los alimentos y los pedidos y entregas de las tiendas.
De las 350 nuevas contrataciones, unas 200 se destinarán al negocio de banca digital que un consorcio Grab-Singtel anunció en diciembre que contrataría.
El consorcio fue uno de los dos candidatos exitosos para obtener una licencia de banca digital completa aquí. Planea lanzar formalmente el banco digital a principios de 2022.
Aunque Grab no pudo decir cuántos de los 350 nuevos puestos de trabajo se destinarán a los singapurenses, un portavoz dijo que «haremos todo lo posible para atraer y considerar a los singapurenses para los puestos por mérito».
La nueva campaña de contratación se anunció el jueves (25 de febrero) con la firma de un Memorando de Intención (MOI) entre Grab, la Autoridad de Desarrollo de Medios de Infocomm (IMDA) y la Industria Digital del Gobierno de Singapur (DISG). El evento se llevó a cabo en la oficina de Grab’s Marine One.
DISG es la oficina conjunta de la Junta de Desarrollo Económico, Enterprise Singapore e IMDA que se relaciona con el sector de la tecnología.
Según el MOI, Grab apoyará el ecosistema tecnológico de Singapur mediante el desarrollo del talento tecnológico y las capacidades de investigación y desarrollo de la compañía aquí.
La compañía trabajará con IMDA y DISG para aumentar las capacidades de sus equipos de ingeniería y productos estrella apoyando iniciativas de desarrollo de talento, como los programas de capacitación TechSkills Accelerator de IMDA.
Los programas de desarrollo de talento buscan mejorar las habilidades técnicas profundas de los profesionales experimentados y brindar oportunidades de capacitación práctica para las personas interesadas en explorar roles en el sector de la tecnología, dijeron Grab e IMDA en un comunicado conjunto.
Además de las funciones tecnológicas, las 350 nuevas contrataciones de Grab en Singapur también incluirán aquellas en las áreas de finanzas, operaciones, legal, relaciones públicas y desarrollo empresarial.
La Sra. Tan Hooi-Ling, cofundadora de Grab, dijo que a pesar de los desafíos de Covid-19, la industria de la tecnología continúa prometiendo oportunidades nuevas y renovadas para el talento.
«Estamos construyendo productos que impactan positivamente a millones en todo el sudeste asiático y queremos continuar profundizando nuestras capacidades de I + D (investigación y desarrollo) y expandir los límites de la innovación, aquí mismo, en nuestra base estratégica», dijo.
La Sra. Tan agregó que la nueva sede de la compañía en el distrito comercial de Buona Vista está programada para abrir este año.
Estaba programado para abrir en 2020, pero la conclusión de la premisa se pospuso durante varios meses.
El ministro de Comunicaciones e Información, S. Iswaran, quien presenció la firma de la MOI el jueves, dijo que el Gobierno quiere asegurar “que haya una amplia gama de soluciones digitales disponibles que ayuden a nuestras empresas a aprovechar la tecnología para reforzar su competitividad y crecer, tanto en Singapur y el extranjero ”.
Agregó que la alianza con empresas como Grab, que ofrece las soluciones que necesitan empresas como las vendedoras de alimentos, «genera un mayor impulso en este esfuerzo».
El presidente ejecutivo de IMDA, Lew Chuen Hong, dijo que la asociación del gobierno con Grab puede ayudar a desarrollar el talento local de Singapur en el desarrollo de productos y hacer crecer el país como base para la I + D de tecnología de vanguardia.
«Para asegurar nuestro futuro digital, Singapur debe ser el lugar donde las empresas eligen construir productos digitales exclusivos que sirvan a los mercados globales. Esta es la única forma en que Singapur puede capturar valor de manera sostenible y diferenciarse en la economía digital», dijo Lew.
La Sra. Serene Ow, directora de datos, transporte, mercado y ciencia de la experiencia de Grab, dijo que los nuevos empleados con habilidades de inteligencia artificial pueden ayudar a su equipo a trabajar para comprender mejor las preferencias de los clientes.
Por ejemplo, se pueden realizar mejoras en su servicio de señalización, lo que permite una mejor coincidencia entre los conductores y los pasajeros de Grab.
«También se trata de mejorar los procesos operativos», añadió la Sra. Ow.
