SINGAPUR – Los bancos de Singapur est√°n lanzando paquetes rojos digitales, o hongbao, con toda su fuerza este A√Īo Nuevo Chino (CNY) en respuesta a los requisitos de distancia social en medio de la pandemia Covid-19.

Al igual que los paquetes rojos f√≠sicos, estos e-hongbao vienen en diferentes dise√Īos, aunque digitales, con saludos o gr√°ficos personalizables, seg√ļn el banco.

Todos los fondos se env√≠an a trav√©s del servicio de transferencia instant√°nea PayNow, que asigna las cuentas bancarias de las personas a su NRIC o n√ļmero de tel√©fono celular.

Todos los principales bancos aqu√≠ (DBS Bank, OCBC Bank, UOB, Citibank, Standard Chartered Bank y Maybank) ofrecer√°n e-hongbao a principios del pr√≥ximo mes. El primer d√≠a del CNY cae el 12 de febrero de este a√Īo.

El movimiento e-hongbao es parte de un cambio más grande hacia los regalos electrónicos alentado por la Autoridad Monetaria de Singapur (MAS), que la semana pasada pidió a los singapurenses que se digitalizaran para reducir las colas físicas de nuevos billetes.

La autoridad también está promoviendo los regalos electrónicos para evitar la saturación de los bancos mientras las personas hacen fila para cambiar sus billetes viejos por otros nuevos, una práctica del CNY.

La iniciativa puede acelerar a√ļn m√°s la adopci√≥n de regalos electr√≥nicos en CNY, que ha experimentado una tendencia de crecimiento en los √ļltimos a√Īos.

Por ejemplo, el volumen y el valor de las transacciones PayNow procesadas por UOB durante el per√≠odo CNY de 15 d√≠as del a√Īo pasado, del 25 de enero al 8 de febrero, casi se ha duplicado en comparaci√≥n con el mismo per√≠odo en 2019.

¬ęLos millennials fueron los mayores usuarios de PayNow durante el per√≠odo CNY durante los √ļltimos dos a√Īos¬Ľ, dijo un portavoz de UOB.

Casi las tres cuartas partes de las transacciones de PayNow durante CNY el a√Īo pasado fueron realizadas por clientes de UOB entre las edades de 21 y 40 a√Īos, agreg√≥.

Pero espera que PayNow gane popularidad entre los clientes mayores como una forma de regalar dinero durante este período festivo debido a las preocupaciones sobre el desapego social.

La cantidad promedio enviada por los usuarios de DBS a trav√©s de la funci√≥n de regalo electr√≥nico del banco durante CNY tambi√©n aument√≥ de $ 36 en 2019 a $ 47 el a√Īo pasado, mientras que las transacciones de OCBC Pay Anyone durante CNY el a√Īo pasado duplicaron el valor promedio diario de la cantidad.

¬ęEs posible que no podamos visitar a todos nuestros familiares y amigos este A√Īo Nuevo chino … (pero) con las alternativas de obsequios digitales, podemos cerrar la distancia f√≠sica y aun as√≠ enviarles nuestros mejores deseos, que son especialmente valiosos durante estos tiempos. ¬ę, dijo el director del banco de consumo de DBS, Jeremy Soo.

Los clientes de DBS también pueden hacer uso del QR Gift, una opción híbrida que implica la distribución de tarjetas de regalo físicas con códigos QR impresos, y estos pueden ser leídos por los destinatarios para recibir la cantidad cargada.

DBS est√° lanzando un servicio gratuito de entrega de regalos QR este a√Īo para los clientes que prefieren no recoger tarjetas de regalo en una sucursal de DBS.

La ama de casa Jelyn Chew, de 44 a√Īos, comenz√≥ a usar QR Gift hace dos a√Īos, cuando se lanz√≥ la iniciativa ¬ępor curiosidad¬Ľ, pero ha valorado cada vez m√°s la conveniencia adicional que brinda.

‚ÄúNos preocupaba durante el primer a√Īo que (QR Gift) no fuera bien recibido y solo se lo d√°bamos (tarjetas de regalo) a los m√°s j√≥venes, que tienen m√°s experiencia en tecnolog√≠a‚ÄĚ, dijo. ¬ęPero creo que (los regalos electr√≥nicos) es menos tab√ļ ahora y mucha m√°s gente est√° usando el banco digital, as√≠ que vamos a distribuir m√°s este a√Īo y tal vez incluso ense√Īar a mis padres c√≥mo hacerlo¬Ľ.

Mientras tanto, aquellos que a√ļn quieran entregar notas f√≠sicas a CNY deber√°n hacer una cita con el sistema de reserva en l√≠nea de un banco antes de visitar las sucursales para recoger las nuevas notas.

Un portavoz de DBS dijo que todas las ranuras de carga del 25 al 29 de enero se agotaron ayer por la ma√Īana, y que el n√ļmero de clientes que accedi√≥ a la plataforma del banco para reservar nuevos billetes fue cuatro veces mayor que el a√Īo pasado.

Más espacios para los días posteriores al 29 de enero estarán disponibles para reservas a partir del 24 de enero.

Cómo enviar o recibir un e-hongbao

El proceso de preparaci√≥n o ¬ęapertura¬Ľ de paquetes digitales rojos es bastante simple e incluso puede ser m√°s sencillo que su equivalente f√≠sico.

La experiencia variar√° ligeramente seg√ļn la aplicaci√≥n de banca m√≥vil que est√© utilizando, pero no se desviar√° mucho de estos pasos:

Enviando

1. Inicie sesión en su aplicación de banca móvil. A principios del próximo mes, su banco debería haber lanzado la función e-hongbao y podrá seleccionar la opción.

2. Como cualquier transferencia normal de PayNow, seleccione el destinatario e ingrese la cantidad que desea enviar. Deber√° tener el tel√©fono celular del destinatario o el n√ļmero NRIC.

3. Tambi√©n puede escribir un mensaje para el destinatario, como ¬ęQue mejoren sus estudios¬Ľ o ¬ęLev√°ntese m√°s en cada paso¬Ľ. Algunos bancos tambi√©n le permiten elegir un dise√Īo o animaci√≥n de e-hongbao.

4. Haga clic en ¬ęEnviar¬Ľ.

5. Los clientes de DBS Bank tienen una opción híbrida llamada QR Gift, que incluye tarjetas de regalo físicas con códigos QR impresos en ellas. Los remitentes llevan dinero escaneando el código QR con su aplicación bancaria DBS, y los destinatarios escanean el código QR en la tarjeta de regalo para recibir la cantidad.

Recepción

1. Es probable que los clientes de los principales bancos (DBS, OCBC, UOB y Citibank) reciban una solicitud o notificación por SMS o un saludo festivo en su teléfono inteligente cuando se les envíe un e-hongbao. Esto es similar a cuando se realiza una transferencia PayNow normal.

2. Algunos bancos, como UOB, también ofrecen la opción de iniciar sesión en su aplicación bancaria y hacer que el remitente escanee un código QR para completar la transferencia.

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