SINGAPUR – Los clientes de DBS ya no podr√°n usar sus tokens f√≠sicos para acceder a servicios bancarios m√≥viles y digitales a partir del 1 de abril de este a√Īo, y el banco dejar√° de emitir tokens f√≠sicos el 1 de febrero.

Esto significa que los usuarios deben usar el token digital del banco, que se puede configurar a través de la aplicación de banco digital DBS, para autenticar todas las transacciones bancarias.

A diferencia del token físico, que es un dispositivo separado, el token digital opera dentro de la aplicación de banca digital en los teléfonos inteligentes de los usuarios. Aparte de eso, es idéntico en función.

El banco dijo que el token digital evita que los usuarios tengan que reemplazar los tokens f√≠sicos que normalmente se quedan sin bater√≠a despu√©s de unos cinco a√Īos.

El banco comenz√≥ a reemplazar progresivamente el uso de tokens f√≠sicos con la versi√≥n digital hace tres a√Īos. DBS dijo el mi√©rcoles (20 de enero) que una ¬ęgran mayor√≠a¬Ľ de sus usuarios activos de banca digital ya est√°n usando el token digital.

Se desconoce cuántos usuarios siguen utilizando el token físico del banco. DBS tiene más de tres millones de usuarios de banca móvil en total.

El director del banco de consumidores de DBS, Jeremy Soo, dijo que los comentarios fueron positivos y que los clientes disfrutaron de la ¬ęconveniencia adicional¬Ľ de los tokens digitales.

¬ęA medida que m√°s clientes optan por la banca m√≥vil, nuestro objetivo es garantizar que el acceso a nuestros servicios sea lo m√°s fluido y sencillo posible, sin comprometer la seguridad¬Ľ, dijo Soo.

¬ęLos tokens digitales les ahorran a los clientes la molestia de llevar un token f√≠sico y no poder acceder a nuestros servicios en l√≠nea o m√≥viles si los clientes los pierden accidentalmente¬Ľ.

UOB fue el primer banco aquí en presentar tokens digitales a los clientes en 2016, mientras que OCBC lanzó su token digital en 2019.

UOB y OCBC dejaron de emitir tokens f√≠sicos en 2018 y 2019, respectivamente, aunque ambos bancos han dicho que los clientes a√ļn pueden solicitar tokens f√≠sicos si as√≠ lo desean.

¬ęAlgunos clientes pueden elegir tokens f√≠sicos si est√°n usando un dispositivo m√≥vil m√°s antiguo que no es compatible con los requisitos m√≠nimos del sistema operativo para la aplicaci√≥n UOB Mighty, requisitos que existen para proteger a los clientes de las amenazas cibern√©ticas¬Ľ, dijo el jefe del grupo personal de UOB. servicios financieros Jacquelyn Tan.

Aproximadamente el 85% de los usuarios activos de aplicaciones del banco están usando tokens digitales, agregó.

El vicepresidente de negocios digitales de OCBC, Andrew Chang, dijo que el banco ha hecho un ¬ęesfuerzo concertado¬Ľ para alentar a sus clientes a adoptar tokens digitales, y que m√°s de la mitad de sus usuarios digitales activos utilizan el token digital ahora.

Las guías sobre cómo los clientes de DBS pueden configurar su token digital se pueden encontrar aquí.

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