SINGAPUR – Los vendedores ambulantes y los vendedores del mercado de Singapur deben adoptar la digitalización en forma de pagos sin efectivo sin temor, ya que recibirán apoyo del gobierno en cada paso del camino.
Este fue el mensaje reiterado por el ministro de Comunicaciones e Información, S. Iswaran, en un webinar con cerca de 70 marketers realizado a través de la plataforma de videoconferencia Zoom el jueves (11 de junio).
“No tenga miedo. Siempre que decida ‘Quiero cambiar’ y haga eso, estaremos allí para ayudarlo”, dijo sobre la adopción de pagos sin efectivo.
“Si todos llegamos a ese punto, habrá una gran diferencia en términos del negocio que puede hacer en el mercado y en el centro de vendedores ambulantes. No ahora, pero también después de que se hayan suspendido y abierto todas las medidas de interrupción”.
Iswaran anunció importantes esfuerzos de digitalización el mes pasado bajo la recién formada SG Digital Office, incluida la iniciativa Hawkers Go Digital, que tiene como objetivo ayudar a más de 18,000 proveedores en centros de vendedores ambulantes y mercados húmedos a adoptar el Código de Respuesta Rápida. Solución de pago electrónico unificado de Singapur (SGQR) a mediados de 2021.
Los vendedores ambulantes que se inscriben en SGQR bajo Hawkers Go Digital son elegibles para un bono de $ 300 por mes durante cualquier período de cinco meses el próximo año si tienen al menos 20 transacciones sin efectivo en cada uno de esos cinco meses.
SGQR permite a los comerciantes recibir pagos a través de 19 proveedores diferentes, incluidos PayLah, Dash y GrabPay.
Durante la sesión, el Sr. Iswaran y los representantes de la Autoridad de Desarrollo de Medios de Infocomm también respondieron a las preguntas de los vendedores ambulantes que querían conocer el impacto de no usar efectivo en sus operaciones comerciales diarias.
El Sr. Bobby Chong, de 55 años, que vende arroz con pollo en West Coast Market Square, quería saber si existen costos a largo plazo por adoptar SGQR y también qué tan rápido se depositarán las transacciones en las cuentas bancarias de los vendedores.
Se le informó que no se cobrará ninguna tarifa hasta diciembre de 2023. Todas las transacciones antes de las 5 pm se recibirán antes de las 9 pm del mismo día, mientras que las realizadas después de las 5 pm se procesarán hasta las 9 am de la mañana siguiente.
A otros vendedores ambulantes les preocupaba la dificultad de aprender a utilizar plataformas digitales.
Se les informó que a finales de junio se contratarán 1.000 embajadores digitales, que ayudarán a los especialistas en marketing y otros grupos, como los ancianos, a aprender a utilizar las herramientas digitales.
Estos embajadores, vestidos de púrpura, comenzaron sus esfuerzos de divulgación en mercados y centros de vendedores ambulantes a principios de este mes y estuvieron en 45 de los 112 centros de vendedores ambulantes y mercados húmedos en Singapur el miércoles.
