SINGAPUR – La gente espera hoy que los servicios digitales sean inmediatos y personalizados, y el gobierno debe estar preparado para incorporar las mejores soluciones del sector privado para cumplir con esas expectativas, dijo el miércoles la ministra a cargo de la iniciativa Smart Nation, Vivian Balakrishnan. feria (diciembre) 2).
Esto, a su vez, permite que el gobierno se convierta en un “cliente de referencia” para las empresas privadas que venden servicios al sector público, abriéndoles más oportunidades, dijo el Dr. Balakrishnan en la Stack 2020 Developer Conference organizada por GovTech.
Señaló dos iniciativas recientes como ejemplos de cómo el gobierno pretende promover la colaboración público-privada en “acciones y palabras”, incluidos los esfuerzos para explorar los servicios comerciales en la nube.
“Estamos trabajando con tres proveedores líderes, Amazon Web Services, Microsoft Azure y Google Cloud Platform, para llevar tecnología de nube de vanguardia a los servicios digitales que ofrecemos a nuestros ciudadanos”, dijo el Dr. Balakrishnan.
El primer ministro Lee Hsien Loong anunció en 2018 que el gobierno comenzaría a trasladar algunos de sus sistemas de TI a un servicio comercial en la nube.
Más de 150 sistemas fueron transferidos al servicio en la nube hasta junio de este año, incluidos los de administración tributaria y fiscalizaciones electrónicas.
El Dr. Balakrishnan, quien también es Ministro de Relaciones Exteriores, también llamó la atención sobre el Portal de Desarrolladores del Gobierno de Singapur, lanzado a principios de este año, que proporciona a los desarrolladores de software información importante sobre la capacidad y las soluciones tecnológicas del gobierno. para construirlos e integrarlos en sus propias aplicaciones.
“Lo que realmente esperamos es que utilicen estas herramientas para crear, probar y mejorar sus productos digitales, y también para presentárnoslos”, dijo a los desarrolladores. “Porque si funciona, queremos incorporarlo también a nuestro conjunto de servicios”.
Durante un diálogo en la conferencia, el Dr. Balakrishnan dijo que tanto PM Lee como él mostraron un gran interés en los desarrollos del portal y “siempre estarán ahí para hacer las preguntas incómodas”.
El jefe de tecnología digital del gobierno, Chan Cheow Hoe, quien también formó parte del diálogo, dijo que el liderazgo de apoyo ha sido “muy importante” para ayudar a Singapur a moverse rápida y eficazmente en el campo de la tecnología, y agregó que El ecosistema tecnológico del gobierno ha pasado mucho tiempo desde que se unió a la agencia en 2014.
“Cuando me uní por primera vez, el mayor desafío era que no teníamos las plataformas. Entonces, mis pobres ingenieros tuvieron que codificar en sus computadoras, poner un pendrive, tomar un autobús al centro de datos y luego conectar el pendrive (para subir el código) “, dijo.
“Por lo tanto, la democratización de la tecnología en términos de (soluciones como) la nube nos ha hecho mucho más efectivos y capaces de entregar (resultados) en semanas, lo que antes era imposible”.
La conferencia Stack de este año se llevará a cabo del 2 al 3 de diciembre, en formato virtual, y es la segunda después de la edición inaugural en 2018.
La conferencia reúne a desarrolladores de los sectores público y privado para compartir conocimientos sobre una amplia variedad de temas, como tecnología en la nube, desarrollo de aplicaciones y un nuevo segmento de la tecnología Covid-19.
