El arte de vender es un don que pocas personas tienen y se considera difícil de adoptar, a medida que los tiempos van creciendo y las tecnologías se están desarrollando, el rol del SDR para mejorar las ventas de tu empresa cada vez es más necesario.
Un SDR en ventas, se considera una persona que ayuda a nutrir el equipo de trabajo y normalmente es el punto de contacto o medio entre la empresa y los futuros clientes.
¿Qué importancia tiene un SDR para mejorar las ventas de tu empresa?
Existen dos tipos de SDR que hacen un trabajo de prospección importante para las ventas. En primer punto tenemos al SDR Outbound (o de ventas salientes), cuya función es básicamente contactar a potenciales clientes que nunca escucharon de nosotros.
Su tarea es despertar interés en el proyecto y captar gente nueva para darse a conocer y gestionar una reunión.
Por otro lado, tenemos a los SDR Inbound, su tarea es captar gente que ya está interesada de primera mano porque dejaron sus datos en nuestro sitio web para ser contactadas.
Muchas veces estas funciones de SDR para mejorar las ventas de tu empresa, es aplicado por una sola persona, concretando en maximizar ganancias y captar la mayor cantidad de gente posible con un producto o servicio específico.
Esta terminología apareció en la década de los 2000, principalmente con el crecimiento de las empresas de Software as a Service (SaaS). La persona que acuño esta definición fue Aaron Ross, en su libro Predictable Revenue, en donde creo uno de los primeros software de su empresa y explicó su comercialización.
¿Qué herramientas y conceptos maneja un SDR para mejorar las ventas de tu empresa?
Un SDR para mejorar las ventas de tu empresa, utiliza distintos métodos de captación y tecnológicos gracias a los avances que tenemos hoy en día. Una de estas herramientas es la obtención de los datos, a través de distintos programas tales como:
- Apollo: es un instrumento que te permite filtrar potenciales compañías por tamaño, ingresos, tecnología empleada o palabras clave en su sitio.
- SalesQL: es otra herramienta de mayor calibre que se emplea para extraer correos de contactos en LinkedIn.
- Hunter: con esta aplicación puedes validar correos y saber a quién le pertenece dicho dominio.
Otra medida que usa un SDR, es la de enviar correos de forma masiva con un mensaje específico, una característica poco usada porque muchos de estos mensajes terminan en correos no deseados y captan un grupo pequeño de personas interesadas.
De igual manera, una herramienta complementaria es la del envío de secuencias, en donde se realiza la prospección del cliente y se le hace un seguimiento para contactarlo de manera automatizada, sin apresurarse o cometer errores.
En este punto final, es necesario un buen equipo de trabajo y un SDR que cumpla las funciones establecidas y siga un patrón de captación eficaz, por eso existe un Curso de SDR, que te podría servir e interesar para adentrarse en esta labor de ventas.
Ventas B2B: Significado y análisis
Un SDR para mejorar las ventas de tu empresa, tiene que conocer las terminologías del mercado y aplicarlas de ser necesario, en este punto hablamos de las ventas B2B, que se refiere a aquella que se efectúa de una empresa a otra.
A diferencia de las ventas B2C, que son las más tradicionales y se ejecutan de una empresa al consumidor final. Una puede complementar a la otra, pero se diferencian en el tipo de negociación (en la B2B es más extensa) y en estas el número de personas involucradas puede variar.
Además del tiempo de resolución (en la B2B es más extenso), muchas veces la paciencia juega un papel crucial en las decisiones y cierre de negocios que establecemos.
