Actualmente, con la llegada y el uso de las nuevas tecnologías, la difusión de información y promoción de servicios o productos es una posibilidad efectiva y necesaria. La tarea de redacción, selección de los contactos y envío, ya no es una tarea ardua, pues contamos con herramientas que nos facilitan estas acciones. La importancia de estos envíos es realizarlos con periodicidad, tarea que lo convierte en una labor más tediosa.
Se trata del envio de emails masivos, una técnica que sabiendo usarla correctamente, puede ser útil y eficaz para promocionar nuestra empresa, pudiendo enviar hasta 80.000 correos diarios.
Envía tus correos masivos en tres pasos
Quizás, esta tarea pueda resultar aburrida y repetitiva, debido al gran alcance que puede ofrecer, sin embargo, es tan sencillo como seguir los tres rápidos pasos que ofrece Mailrelay.
En primer lugar, debes importar los contactos a los que quieras que lleguen tus correos electrónicos. Además, es posible contar con tres posibilidades distintas para realizar esta importación de la información.
En el segundo paso, debes realizar el envío del mailing, pudiendo optar entre las diversas plantillas que ofrece este recurso en línea.
En el tercer paso, debes hacer un análisis de los resultados estadísticos de la operación, para poder obtener una evaluación de las campañas de email marketing. Podrás saber quién, cuándo y cómo interactúan con los emails enviados.
Las ventajas de Mailrelay
Desde Mailrelay cuentan con IP y tecnologías propias, asegurando un gran ratio de entrega, con envíos autogestionados y la gestión de emails con problemas de recepción de mensajes en su bandeja de entrada.
Además, aparte de los mails rebotados, la gestión de contactos gestionará los registros y las bajas, ofreciendo otras funcionalidades, como la segmentación de contactos y campos personalizados con los que hacer llegar tus correos según los requisitos que precises, o los que precisen los usuarios que se suscriban a tus newsletters.
Qué es y cómo funciona el email marketing
La frecuencia de envío de emails, al menos uno por semana, es clave a la hora de aumentar tus ventas. Uno de los problemas más habituales es saber qué redactar en los emails de venta. Es importante “crear” momentos de interés para que tus clientes consuman tus productos o servicios, es decir, generar interacciones y oportunidades de venta.
Debemos plantearnos qué necesitan, por qué lo necesitan, y cómo hacer que la compra sea una necesidad personal frente a los aspectos que le llevarán al rechazo, conocidos como aspectos de fricción. Estos aspectos que repercuten negativamente en nuestras ventas, suelen ser el precio, la falta de tiempo, la duda sobre la calidad o efectividad del producto, y sus variantes. Para evitar esto, hay que crear un embudo de ventas con las plantillas que Mailrelay ofrece en su plataforma.
Para llevar a cabo esta tarea hay que seguir una serie de pasos. Debemos elaborar una primera plantilla de ventas, o sea, la primera plantilla que debes enviar a tus contactos. Después debes enviar un mailing de venta de selección limitada, es decir, un correo con una menor cantidad de productos.
En el tercer correo, debes enviar un mail de venta alternativa para el cliente, con un riesgo menor. En cuarto lugar, puedes utilizar la plantilla de eliminación de la objeción. Por último, se puede recordar al cliente el potencial de los beneficios del producto.
Estos cinco pasos han de llevarse a cabo con un plazo temporal de una semana, aunque puedes repetir la primera plantilla a lo largo de la primera semana y así con cada uno de los pasos.
A continuación veremos cuáles son las distintas fases del email marketing, con una explicación sobre qué hacer en cada una de ellas. No olvides que están a tu disposición las plantillas de email para cada uno de estos pasos.
1. Plantilla de venta
En el primer email tienes que plantear el problema al cliente y mostrarle las soluciones a partir de tus productos o servicios. Puedes ofrecer varios productos en cada email de esta fase, pero también puedes mandar sucesivos correos electrónicos con diversos productos en cada uno de ellos, siempre que respondan a la solución del mismo problema.
2. Mailing de venta de selección limitada
En la segunda semana, esta plantilla ha de corresponder con una reducción de productos. Ofrece una cantidad menor que lo ofrecido a lo largo de la segunda semana, y con ello, haz una selección de los productos que consideres más adecuados. A partir de las respuestas de la primera semana, podrás obtener reflexiones sobre los productos que debes ofrecer y así satisfacer mejor las necesidades del cliente.
3. Email de venta de cierre menor
Llegados a la tercera semana, puede que no se hayan producido las ventas deseadas, sea por el precio o por las dudas en cuanto a su utilidad o eficacia. Es el momento de preparar un mailing con un producto más económico, por ejemplo.
4. Mailing de eliminación de la objeción
En este paso se trata de eliminar otras objeciones, que no sean el precio, como la barrera de venta. Una técnica para convencer al cliente es la comparación con otros productos. Ofrece datos ventajosos de tu producto y explica sus ventajas, enfocado en el beneficio que lo hace ser la mejor opción.
5. Resumen de beneficios
Entre los últimos pasos podemos recordarle al cliente todos los beneficios de nuestro producto o servicio. En caso de no ser efectivo, pasamos al último intento.
6. Venta de cierre de negociación
En esta última instancia debemos identificar cuál es el aspecto de fricción que hace que el cliente no elija nuestro producto o servicio. En los pasos previos hemos ofrecido alternativas de productos o productos similares con precios inferiores, así como hemos demostrado los beneficios frente a otros. Si el problema es el precio, por ejemplo, vamos a ofrecer una oferta de menor riesgo, ofertas o algún pack que incentive la compra.
Si sigues estos pasos, verás que la venta por email no es tan complicada. Solo tienes que ser paciente y seguir cada una de las indicaciones.
