SINGAPUR – Los gigantes de las redes sociales Facebook y Twitter están eliminando millones de noticias falsas de sus plataformas en un intento por eliminar la información errónea sobre Covid-19, según se entera The Straits Times.
Las dos compañías también han ampliado las medidas para resaltar información confiable sobre la enfermedad y fomentar la vacunación, ya que las inyecciones continúan distribuyéndose a nivel mundial y administradas por millones todos los días.
Un portavoz de Twitter le dijo a ST el jueves pasado (18 de marzo) que la compañía ha eliminado más de 22,400 tweets y ha cuestionado 11,7 millones de cuentas en todo el mundo que contenían contenido problemático desde el año pasado. Dijo a principios de este mes que había eliminado 8.493 tweets y había impugnado 11,5 millones de cuentas.
Los propietarios de cuentas desafiados deberán proporcionar a Twitter un medio de verificación, como un número de teléfono o una dirección de correo electrónico, para evitar abusos.
Mientras tanto, desde febrero, Facebook ha eliminado dos millones de piezas de contenido de Facebook e Instagram, luego de expandir la lista de afirmaciones falsas que eliminará durante la pandemia.
La lista de Facebook, que se desarrolló en conjunto con funcionarios de salud como la Organización Mundial de la Salud, inicialmente cubría información falsa sobre cosas como la existencia o gravedad de Covid-19, la forma en que se transmite la enfermedad, así como curas «garantizadas» como lejía.
Ahora también incluye otras afirmaciones falsas sobre el coronavirus y las vacunas, por ejemplo, que las vacunas no son efectivas para prevenir la enfermedad contra la que están destinadas a proteger, que es más seguro contraer la enfermedad que la vacuna y que las vacunas son tóxicas y peligrosas o causar autismo.
Twitter también ha ampliado su política sobre noticias falsas para incluir vacunas. Su portavoz le dijo a ST: «Se eliminarán los tuits que avanzan narrativas dañinas, falsas o engañosas sobre las vacunas Covid-19».
En su página de política de información engañosa Covid-19 en línea, Twitter dijo que para que el contenido relacionado con virus sea etiquetado o eliminado de acuerdo con esta política, debe presentar una queja que de hecho se exprese en términos definitivos; probado ser falso o engañoso, basado en fuentes confiables y ampliamente disponibles; y es probable que afecten la seguridad pública o causen daños graves.
A partir de este mes, Twitter ha estado aplicando etiquetas de advertencia a los tweets que pueden contener información engañosa sobre las vacunas Covid-19.
También ha implementado un sistema de huelgas de inspección que puede resultar en la prohibición permanente de los usuarios por infracciones repetidas de sus políticas.
Facebook también planea agregar etiquetas a las publicaciones que tratan sobre las vacunas. Por ejemplo, una etiqueta puede decir que las vacunas Covid-19 se someten a pruebas de seguridad y eficacia antes de ser aprobadas, en publicaciones que analizan su seguridad.
La semana pasada, el fundador Mark Zuckerberg dijo en una publicación de Facebook que su compañía lanzaría una campaña global para ayudar a que 50 millones de personas «estén un paso más cerca» de recibir las vacunas Covid-19.
La compañía está lanzando una herramienta que informará a los usuarios cuándo y dónde pueden vacunarse y que puede proporcionar un enlace para concertar una cita para vacunarse.
También trabajará con funcionarios de salud y gobiernos de todo el mundo para ayudar a las personas a registrarse para recibir vacunas mediante la realización de ajustes en los chatbots de Facebook en WhatsApp.
Zuckerberg dijo que los gobiernos, las organizaciones sin fines de lucro y las organizaciones internacionales ya han enviado más de tres mil millones de mensajes relacionados con Covid-19 a los ciudadanos a través de los chatbots oficiales de WhatsApp, y esta actualización también ayudará con el esfuerzo de vacunación.
Shirley Ho, profesora de comunicaciones en la Universidad Tecnológica de Nanyang, dijo que estas medidas de las empresas de redes sociales deben continuar.
«Los gigantes de las redes sociales deben trabajar duro, eliminando activamente la información inexacta (e) noticias falsas sobre vacunas de sus plataformas y restringiendo la propagación de dicha información errónea.
Información adicional de Yuen Sin
