SINGAPUR – La empresa inmobiliaria ERA Realty Network está introduciendo firmas digitales para contratos de alquiler, lo que ayuda a sus agentes a ahorrar tiempo que de otro modo se gastaría en reuniones personales con los propietarios para obtener firmas con tinta húmeda.
La medida también beneficiará a los propietarios de viviendas que residen en el extranjero y ayudará a los agentes a minimizar el contacto físico cuando atiendan a los clientes mientras la pandemia de Covid-19 se prolonga.
ERA, que anunció la iniciativa el miércoles (11 de noviembre) en su Día de promoción profesional del cuarto trimestre, es la primera empresa del sector privado en probar el servicio Sign with SingPass recién lanzado.
«ERA apoya plenamente la iniciativa del gobierno de construir un ecosistema digital confiable a medida que avanzamos hacia una nación inteligente cada vez más eficiente y conveniente», dijo el director ejecutivo de ERA Singapur, Jack Chua.
Sign with SingPass admite firmas digitales en todas las plataformas principales, como DocuSign, iText, Netrust, Adobe, OneSpan, Dedoco, Tessaract.io y Kofax. ERA está utilizando la solución de documentos digitales de Dedoco.
El servicio, desarrollado por la Agencia de Tecnología del Gobierno (GovTech), permite a las empresas verificar de forma segura las firmas electrónicas, que se pueden adoptar para más documentos legales y comerciales que antes necesitaban ser firmados físicamente.
Cuando hace clic en un documento listo para la firma en una computadora dentro de la plataforma de documentos digitales, se lanzará un código QR único.
Luego, los usuarios acceden a la aplicación SingPass Mobile en sus teléfonos e inician la función de escaneo para escanear el código QR para iniciar una solicitud de suscripción. La firma está encriptada y vinculada al firmante, cuya identidad se valida automáticamente en la base de datos del Gobierno en el momento de la firma.
Al mismo tiempo, la aplicación SingPass Mobile escaneará los rostros o las huellas digitales de los usuarios para autenticar y completar el proceso de firma digital.
(Desde la izquierda) Kevin Lim, Director Ejecutivo de ERA, Doris Ong, Director de Operaciones de ERA, Eugene Lim, Director Ejecutivo de ERA, Ministro de Desarrollo Nacional Desmond Lee, Jack Chua, Director Ejecutivo de ERA, Tan Choon Hong , APAC Realty Council Director independiente, Marcus Chu, director de operaciones de ERA. Gary Lau, director ejecutivo de ERA Agency. FOTO: ERA
Se mantiene la confidencialidad ya que los documentos en sí no se transfieren entre estas plataformas y GovTech. En su lugar, solo se transferirá un código aleatorio cifrado que representa el documento firmado.
La Autoridad de Tierras de Singapur (SLA) también está probando tecnología para la firma digital de huelgas de propiedad.
Las organizaciones del sector privado que deseen utilizar Sign with SingPass pueden registrar su interés en este sitio web. El servicio es gratuito por ahora.
En su discurso de apertura en el evento ERA del miércoles, que reconoce sus mejores actuaciones, el ministro de Desarrollo Nacional, Desmond Lee, instó al sector inmobiliario a tomar el control y avanzar con sus esfuerzos de digitalización para mejorar la prestación de servicios. clientes.
«Para sobrevivir y desempeñarse bien en la era digital, (las agencias inmobiliarias) deberán asegurarse de que tanto sus profesionales inmobiliarios como sus equipos técnicos que construyen y respaldan sus plataformas digitales reciban la capacitación necesaria», dijo Lee.
«Asimismo, los agentes inmobiliarios individuales deben tomar el control de su propio aprendizaje y ser proactivos en la mejora de sus habilidades».
ERA también está lanzando un chatbot basado en WhatsApp, que requiere información del proyecto, como la cantidad de unidades disponibles para los agentes que solo necesitan ingresar algunas palabras clave.
Anteriormente, los agentes tenían que contactar manualmente a los respectivos vendedores a cargo de un proyecto o buscar la información ellos mismos en las plataformas móviles de ERA.
