SINGAPUR – Fueron unas tranquilas vacaciones de junio para Sylvia Lye y su hija Alison, de seis años.
Con las actividades cara a cara, como las clases de arte, pospuestas como parte de las medidas de alerta intensificadas, la Sra. Lye tuvo que buscar nuevas formas de mantener ocupada a su hija en casa.
Visitas y actividades virtuales ofrecieron un descanso.
Durante las últimas dos semanas, madre e hija visitaron una granja de Nueva Zelanda dirigida por un singapurense que vive allí y dieron un paseo artístico para ver los murales en Little India, seguido de una clase de arte.
Ambas ofertas fueron lanzadas el mes pasado por la empresa local Monster Day Tours.
Aproximadamente en un año desde que los obstáculos pandémicos arrasaron el mundo, las experiencias virtuales aquí se han destacado.
Los operadores han convertido los recorridos cara a cara en itinerarios virtuales, creando nuevas formas de mantener entretenidos a los huéspedes.
Mientras tanto, los guías reforzaron su conexión a Internet, estabilizaron sus cámaras y se sintieron libres de proporcionar comentarios en vivo mientras guiaban a las personas por un distrito.
Amanpreet Bajaj, gerente general de Airbnb para el sudeste asiático, India, Hong Kong y Taiwán, dice que aproximadamente tres cuartas partes de los huéspedes en línea buscan experimentar cosas nuevas y otras culturas y estilos de vida.
La plataforma para compartir en casa lanzó experiencias en línea en abril pasado y enumera 15 de ellas por anfitriones en Singapur.
Uno de ellos, el mago Sng Ming Da, de 30 años, renovó su programa en línea cuando lo lanzó en junio del año pasado.
Introdujo nuevos trucos, abandonó los que no funcionaban con la cámara y actualizó su discurso e interacción para atraer a los invitados de forma virtual, a veces incluso más que en persona.
«En cierto modo, la distancia mejora el efecto. Hace que la magia sea más imposible», dice Sng, cuyo repertorio incluye el mentalismo, o la apariencia de leer la mente de las personas.
Magician Sng Ming Da renovó su programa en línea cuando lo lanzó en junio pasado. FOTO: SNG MING DA
Al otro lado de la pantalla, cuando predice correctamente la carta que adivinaron, la audiencia queda doblemente asombrada.
El Sr. Dhruv Shanker, que se conoce con el sobrenombre de Mad Onion Slicer, imparte una clase de cocina en línea llamada «Curry indio aburrido».
El expatriado de 30 años de la India daba clases de cocina en su condominio en Tanjong Pagar los fines de semana. Se mudó a Singapur hace siete años y vive con su esposa y dos perros.
Pero, siguiendo la respuesta, su clase es todo menos aburrida.
Dice que gana aproximadamente un 50 por ciento más que antes de la pandemia.
El Sr. Dhruv Shanker, que se conoce con el sobrenombre de «Cortador de cebollas gordas», imparte clases de cocina en línea en su unidad de condominio de Tanjong Pagar. FOTO: CORTESÍA DE LAURYN ISHAK
Desde que lanzó las clases de cocina cara a cara en Airbnb Experiences en 2019, ha tenido entre ocho y diez invitados a la semana, generalmente durante el fin de semana. Ahora tiene sesiones diarias en línea con casi el mismo número.
Sng y él también atraen a una audiencia internacional, que según ellos representa el 95 por ciento de los asistentes. Para adaptarse a sus horarios, el Sr. Sng y el Sr. Shanker comienzan sus sesiones a las 6:00.
Para ellos, las experiencias virtuales han demostrado ser tan rentables como las experiencias cara a cara, si no más.
Aunque a precios mucho más bajos (una clase de cocina en línea cuesta, en promedio, alrededor de una cuarta parte de una clase física), su alcance es exponencial.
La demanda es más estable y menos sujeta a temporadas turísticas. Y brindar experiencias desde casa reduce el tiempo de viaje y preparación, lo que significa que los anfitriones pueden realizar más sesiones por día.
Las reservas corporativas también resultaron rentables.
La presentación en línea más grande del Sr. Sng fue para 1,000 personas como parte de una conferencia virtual.
El mago Sng Ming Da presenta Shadows in the Dark, un espectáculo de magia con un toque espeluznante que no es para los débiles de corazón. FOTO: SNG MING DA
También organiza reservas regulares para sesiones virtuales de formación de equipos y happy hour, cobrando alrededor de $ 500 por un grupo de hasta 30 personas.
Shanker, que tiene un trabajo de tiempo completo en marketing, recibe un buen flujo de reservas corporativas, alrededor de un grupo de 20 a 40 personas por semana. «Mantener la moral alta en este momento es importante para los empleadores», dice.
Para mantener las cosas animadas, a veces fomenta la competencia amistosa entre colegas mientras cocinan.
Monster Day Tours también ha tenido cierto éxito en la ejecución de recorridos virtuales.
Desde el año pasado, ha realizado de 10 a 15 excursiones al mes, incluyendo grandes grupos de hasta 300 personas para reservas escolares y 150 para empresas.
La fundadora Suen Tat Yam dice que la compañía ahora gana entre el 60% y el 70% de los ingresos anteriores a Covid-19, y los recorridos virtuales aportan aproximadamente dos tercios de eso.
Las nuevas ofertas ayudan a estimular la demanda.
El mes pasado, la compañía colaboró con el estudio local ArtFlock para lanzar un nuevo tour-taller híbrido que comprende una caminata de arte virtual alrededor de murales en Little India, así como un taller de arte en línea.
Un total de 110 personas han participado en tres rondas del tour-taller hasta el momento.
“Las colaboraciones han sido una de las cosas más importantes que han surgido de la pandemia”, dijo Suen. «Trabajar con otras empresas nos permite elevarnos y reconocernos unos a otros, lo que continuará incluso después de que regrese el viaje».
El mes pasado, Monster Day Tours colaboró con el estudio local ArtFlock para lanzar una nueva gira híbrida. FOTO: TOURS DEL DÍA DEL MONSTRUO
Tembusu CSR, una empresa que se especializa en enseñar a los niños sobre la sostenibilidad, también encontró socios de taller en los productores de arroz The Little Rice Company y Greenology, una empresa que desarrolla ideas para el verde urbano, como muros verdes y granjas urbanas.
La semana pasada, llevaron a cabo un taller infantil en línea sobre desperdicio de alimentos, donde los participantes plantaron arroz y construyeron una maceta autorreguladora para cultivar espinacas.
El fundador de Tembusu CSR, Sho Nan Fang, dice que está buscando aprovechar estas colaboraciones para talleres en línea y fuera de línea.
Incluso con Singapur saliendo tentativamente de las medidas de advertencia más estrictas (caminar, andar en bicicleta y hacer kayak pueden llevar hasta 20 personas, divididas en grupos de cinco), Suen cree que los recorridos virtuales llegaron para quedarse. Está trabajando con otras atracciones, como la granja de insectos Insectta, para lanzar recorridos virtuales en el tercer trimestre del año.
Más lejos, la compañía también ha colaborado con singapurenses en Kioto, Japón y Nueva Zelanda para realizar recorridos virtuales. Ahora, planea lanzar uno en Hong Kong a finales de este año, trabajando con un operador turístico allí.
En cuanto al Sr. Shanker, planea lanzar una clase de cocina en línea para comida de Singapur, con un hallazgo de piña y camarones a la pimienta.
Dado que los camarones son más asequibles que el cangrejo y los invitados extranjeros deben comprar sus propios ingredientes, debe ajustar el plato de cangrejo con pimienta.
También cree que las experiencias virtuales serán un pilar del turismo: “Es un modelo de negocio que antes no existía, que ha cobrado vida. Hace dos años, no pensé que haría esto, e incluso escalaría y expandiría a nuevas cocinas. «
Amplíe estos recorridos virtuales
1. Explore Little India y asista a un taller de arte
Artwalk con Monster Day Tours. FOTO: TOURS DEL DÍA DEL MONSTRUO
Siga una guía de Monster Day Tours en un recorrido virtual en vivo por Little India para ver murales de artistas locales que representan historias pasadas de Singapur.
Por ejemplo, A Ride Through Race Course Road de Jaxton Su muestra un caballo galopando por un mercado, una referencia a la pista de carreras de caballos ubicada en el área. Después del recorrido, participe en un taller virtual realizado por el estudio local ArtFlock para crear una obra de arte de técnica mixta.
Los participantes recibirán un kit que contiene todos los materiales necesarios, incluidas pinturas, pinceles, lienzos y recortes de construcción.
Duración: Las dos en punto
Precio: $ 40
Info: Sitio web de Monster Day Tours
2. Mira un espectáculo de magia interactivo
Magician Sng Ming Da canta Beyond the Magic, un espectáculo interactivo en el que el público puede participar incluso en la pantalla. FOTO: SNG MING DA
Déjate encantar por el mago Sng Ming Da. Beyond The Magic es un programa interactivo cerca del cual pueden participar las audiencias online. Prepara una baraja de cartas para participar.
Los fanáticos de las películas de terror pueden preferir Shadows In The Dark, un espectáculo de magia con un toque espeluznante que involucra historias de fantasmas que cobran vida con fotos antiguas e incluso una muñeca espeluznante.
Duración: 45 a 60 minutos
Precio: desde $ 25
Info: Más allá del sitio web Magic Airbnb y el sitio web Shadows in the Dark Airbnb
3. Prepara el curry indio
El Sr. Dhruv Shanker comienza a las 6:00 am para servir a los huéspedes en América del Norte. FOTO: CORTESÍA DE LAURYN ISHAK
Cocine el curry con «Mad Onion Slicer» Dhruv Shanker, quien le mostrará cómo preparar platos como el korma de pollo del sur de la India con pulao de anacardos.
El menú cambia regularmente y hay opciones para vegetarianos y veganos.
Si no tiene todos los ingredientes, el Sr. Shanker le sugerirá reemplazos.
Duración: 90 minutos
Precio: $ 40
Info: Sitio web de Airbnb
