SINGAPUR – Telco M1 renovó sus planes móviles para brindar a los clientes más flexibilidad a la hora de personalizar la cantidad de datos y el tiempo de conversación que desean, con tres nuevos planes móviles personalizados.
Los clientes pueden combinar y combinar la cantidad de datos y tiempo de conversación que desean usar y pagar en teléfonos de marca y planes solo con SIM, con combinaciones a partir de $ 15.95 al mes.
Los nuevos planes reemplazarán las ofertas anteriores de las empresas de telecomunicaciones y están orientados hacia la “hiperpersonalización”, permitiendo a los consumidores especificar cuánto quieren pagar por sus dispositivos por adelantado y la duración de sus períodos de pago.
Telco anunció estos nuevos planes el martes (23 de febrero) en una rueda de prensa donde destacó su transformación digital.
Los cheques de The Straits Times encontraron que sus nuevos planes tienen un precio competitivo, con una combinación de 30 GB y 100 minutos de tiempo de conversación a un precio de $ 24.95 al mes.
Estas combinaciones son ajustables y los clientes pueden elegir entre siete límites de datos predefinidos desde 5 GB y tres límites de tiempo de conversación que van desde 100 minutos hasta tiempo de conversación ilimitado. Todos los planes vienen con 100 mensajes SMS gratuitos y los clientes pueden agregar servicios como identificador de llamadas y datos ilimitados los fines de semana por una tarifa adicional.
Un plan similar solo con SIM en Singtel, que ofrece 20 GB de datos y 150 minutos de tiempo de conversación por mes, cuesta $ 30 por mes, mientras que el plan Starhub solo con SIM con 30 GB de datos y 1,000 minutos de tiempo de conversación cuesta $ 25 un mes.
En un comunicado de prensa, M1 dijo: “Impulsado por profundos cambios revolucionarios en su pila de tecnología, M1 es la única empresa de telecomunicaciones en Singapur que puede ofrecer este grado de personalización a sus clientes, lo que allanará el camino para que M1 innove con nuevos tecnologías en el futuro, cambiando la forma de telecomunicaciones de Singapur “.
Estos nuevos planes están disponibles en la tienda online M1 y se están implementando progresivamente en las tiendas físicas M1.
El presidente ejecutivo de M1, Manjot Singh Mann, dijo que la marca promete ofrecer experiencias individualizadas, y agregó que esto ha sido posible con la integración de sus sistemas en una única plataforma digital.
Telco ha digitalizado sus procesos moviendo la mayor parte de su sistema back-end a la nube y simplificando sus bases de datos en un solo “datalake”, dijo Manjot, señalando que también diseñó el sistema para que sea muy seguro.
Esta transformación tecnológica ha ayudado a la empresa a utilizar herramientas como el análisis de datos de manera más efectiva y eficiente, y M1 busca ofrecer servicios más personalizados para que los consumidores disfruten, dijo Manjot.
“Ahora tenemos la capacidad de personalizar y personalizar productos, de hecho, diría productos y servicios hiperpersonalizados … de manera más rápida y precisa para satisfacer las necesidades específicas de nuestros clientes”, agregó.
