SINGAPUR – Cuando la pandemia golpeó el año pasado, surgieron muchos desafíos sociales, como los grupos vulnerables de personas que no reciben ayuda directa o con la suficiente rapidez.
Aunque muchas personas y organizaciones se acercaron para ayudar, el Centro Nacional para Voluntarios y Filantropía (NVPC) se dio cuenta de que no tenía una visibilidad completa de las personas que necesitaban asistencia, o cómo conectar de manera efectiva a los necesitados con aquellos que podían ayudar.
Entonces, el centro decidió recurrir a una iniciativa de crowdsourcing gubernamental llamada Open Innovation Platform (OIP), que combina organizaciones del sector público y privado con empresas de tecnología que pueden desarrollar soluciones a sus problemas.
«Decidimos aprovechar la innovación digital para desarrollar una cultura de dar y crear un mayor impacto social porque la tecnología tiene el poder de (unir) a las personas y crear un futuro mejor», dijo un portavoz de NVPC a The Straits Times.
Desde entonces, el centro busca empresas para desarrollar soluciones o mejorar las existentes.
Esto incluye el desarrollo de un nuevo portal en línea multilingüe para NVPC que sirve a trabajadores migrantes de diferentes nacionalidades para brindarles acceso oportuno a información precisa y conectarlos con medios confiables de ayuda comunitaria, como salud, derechos de los trabajadores y apoyo para la salud mental .
NVPC también está trabajando con otra empresa para expandir una aplicación existente para reunir a voluntarios con personas mayores que viven solas y necesitan ayuda con sus tareas.
OIP, que es administrado por Media Development Authority Infocomm (IMDA), también ha ayudado a organizaciones con problemas específicos de pandemias, como prevenir y mitigar la transmisión de Covid-19 en vuelos.
La Autoridad de Edificios y Construcción (BCA) ha contratado a OIP para crear sistemas para administrar la detección de coronavirus y el seguimiento de contactos en los sitios de construcción.
Las empresas constructoras tuvieron que trabajar para reanudar las operaciones de manera segura después de que fueron suspendidas durante la interrupción de dos meses que terminó en junio pasado.
Las empresas deben, entre otras cosas, adherirse a las medidas de distancia segura y realizar un seguimiento de la salud, pero no existían soluciones digitales que lo permitieran en entornos de construcción.
Por lo tanto, BCA, junto con las empresas de construcción Kajima Overseas Asia y Boustead Singapore, lanzó un desafío al OIP en julio pasado sobre cómo administrar mejor el seguimiento de contactos y el espaciado seguro en los sitios de construcción. Se seleccionaron propuestas de tres empresas.
Desde entonces, han estado probando prototipos, como una aplicación de detección de salud y etiquetas de seguimiento de contactos, y ajustándolos para que estén listos para la implementación masiva.
Otras organizaciones han encontrado soluciones a varios desafíos a través de OIP. Esto incluye encontrar formas de mejorar el proceso de extracción y análisis de información para el análisis financiero y ayudar a los usureros con licencia a digitalizarse.
Se han colocado más de 190 desafíos en la plataforma desde su lanzamiento en 2018, con más de 60 soluciones desarrolladas. OIP cuenta ahora con más de 10.000 empresas a bordo que pueden ofrecer soluciones tecnológicas.
Lew Chuen Hong, director ejecutivo de IMDA, dijo que el gobierno ve potencial para que OIP «sea la plataforma de innovación digital líder en nuestra economía digital».
«OIP puede abordar un amplio espectro de necesidades de innovación, desde un mercado de innovación de base amplia hasta una plataforma para desafíos complejos con impacto transformador a nivel sectorial o nacional», dijo Lew.
Es con esto en mente que el Gobierno quiere seguir invirtiendo en OIP para aumentar su velocidad y capacidades de escala, dijo.
El mes pasado, el gobierno anunció que la OIP recibirá un aumento de $ 50 millones durante los próximos cinco años para cofinanciar más proyectos bajo la plataforma y proporcionar nuevas características que pueden hacer que sea más fácil y rápido para las organizaciones encontrar soluciones tecnológicas a sus problemas. .
«En última instancia, se trata de ayudar a nuestras nuevas empresas y empresas a capturar nuevas oportunidades comerciales, en Singapur y en todo el mundo», dijo Lew.
