SINGAPUR – Los trabajadores de Singapur se sienten más agotados en comparación con sus colegas de todo el mundo, y esto puede deberse en parte al aumento de la carga de trabajo digital en medio de la pandemia.
Aproximadamente uno de cada dos trabajadores, o el 49 por ciento, se siente exhausto, mientras que el 58 por ciento se siente abrumado, según una encuesta en línea en enero con más de 1,000 trabajadores aquí.
Esto es más alto que el promedio mundial en 31 mercados según el estudio, el 39 por ciento se siente exhausto y el 54 por ciento se siente abrumado, dijo Microsoft la semana pasada.
El estudio, denominado Índice de Tendencia Laboral 2021, fue encargado por el gigante tecnológico estadounidense.
Joanna Lim, líder del grupo empresarial moderno de trabajo y seguridad de Singapur en Microsoft Singapur, dijo que el agotamiento aquí puede deberse al trabajo en el hogar que interrumpe el trabajo y la vida familiar de las personas, y que la intensidad del trabajo digital aumentó durante el brote. Covid-19 .
Aunque las cifras de Singapur no estaban disponibles, los datos globales de Microsoft 365, el conjunto de herramientas de productividad en línea de la compañía, encontraron que en febrero, en comparación con hace un año, el tiempo que las personas dedican a reuniones en línea aumentó en 2,5 veces.
Las personas también enviaron un 42 por ciento más de chats por persona fuera de horario.
«Los empleados se encuentran atrapados en este círculo vicioso de despertarse, trabajar (asistir a reuniones consecutivas) y luego trabajar horas extras», dijo Lim. «Puede parecer que el túnel es infinito, sin una separación separada entre el trabajo y la vida».
Alvin Goh, director ejecutivo del Instituto de Recursos Humanos de Singapur, dijo que el agotamiento es peor para los trabajadores que cuidan a los niños y los padres de niños que hacen la tarea.
«Técnicamente, los singapurenses hemos estado en un ‘bloqueo’ desde el 7 de abril del año pasado, sin el vuelo habitual a otros países, por lo que el modo ‘en pantalla’ en el que hemos estado operando … es real y lleva al agotamiento», agregó. dijo el Sr. Goh, refiriéndose al breaker de dos meses que se disparó en esa fecha.
Un problema es que las personas que trabajan de forma remota no tienen interacciones y conexiones cara a cara para mitigar esto.
Lim dijo que sin conocer a los empleados en persona, es más difícil para los jefes ver cómo les va a los empleados y qué sienten.
Ella cree que esto contribuyó al descubrimiento de la investigación de que los patrones aquí no tienen contacto con los trabajadores.
La encuesta encontró que el 51 por ciento de los líderes empresariales aquí dicen que están prosperando, pero solo el 27 por ciento de los trabajadores se siente así.
Goh agregó: «Parece que también tenemos prisa por pasar de una reunión virtual a otra hoy, en lugar de escuchar lo que realmente está sucediendo en el terreno».
Microsoft dijo que el exceso de trabajo, el agotamiento y la desconexión entre jefes y trabajadores pueden explicar por qué casi el 49% de los trabajadores encuestados están considerando dejar su empleador este año.
Esto también es mayor que el promedio mundial del 41%, a pesar de que la pandemia genera incertidumbre sobre la economía y la seguridad laboral.
La Sra. Lim dijo que otras razones para esto podrían, sin embargo, estar relacionadas con la apertura de nuevas oportunidades laborales, así como con que las personas reconsideren sus prioridades.
Goh dijo que todavía hay incertidumbres, pero en comparación con hace un año, el mercado laboral parece estar recuperándose para ciertos sectores y funciones. Ha crecido la demanda de desarrolladores o ingenieros de software, directores de proyectos y expertos en cambio y transformación.
Para hacer frente a los problemas laborales, Goh dijo que los empleadores deben tomar medidas concretas para abordar las preocupaciones planteadas en las sesiones de participación de los empleados.
«También es importante que los empleadores y los líderes respeten el tiempo personal de los empleados y adopten, si es necesario, arreglos laborales flexibles para satisfacer las diferentes necesidades de la fuerza laboral», dijo.
Todavía hay incertidumbres, pero en comparación con hace un año, el mercado laboral parece estar recuperándose para ciertos sectores y funciones, dijo Alvin Goh, director ejecutivo del Instituto de Recursos Humanos de Singapur. FOTO SAN: JASON QUAH
Microsoft dijo que combatir el agotamiento digital debe ser una prioridad para los líderes. Pueden considerar cómo reducir la carga de trabajo de los empleados, así como crear una cultura en la que se fomenten y respeten las pausas.
Dijo que los jefes deben considerar cómo equipar a los trabajadores que trabajan en casa y en el lugar de trabajo con las herramientas que necesitan para contribuir.
Los lugares de trabajo se pueden rediseñar para crear áreas propicias para la colaboración de los empleados en el hogar y en la oficina.
En cuanto a los trabajadores, Goh dijo que deben darse cuenta de que estar «fuera de la pantalla» es «perfectamente normal» y que pueden tomar pequeños descansos cuando trabajan en casa.
«Si bien esto puede no resolver de inmediato los problemas en curso, al menos disminuirá la tasa de agotamiento y posiblemente resolverá … problemas como el agotamiento de los empleados», dijo.
