SINGAPUR – Ha sido un momento desafiante para los voluntarios en medio de la pandemia de Covid-19, especialmente durante la interrupción de dos meses que terminó en junio pasado, con restricciones para quedarse en casa que limitaban el movimiento y la interacción.
Incluso después de que se levantaron algunas medidas, las restricciones a la distancia segura en la fase dos de la reapertura de Singapur continuaron obstaculizando el voluntariado, dijo el Centro Nacional para el Voluntariado y la Filantropía (NVPC).
Las organizaciones necesitaban tiempo para combinar voluntarios con personas necesitadas y «esto no fue ideal durante Covid-19, ya que tuvimos que encontrar formas de responder rápidamente a las necesidades de las comunidades en general y llegar a los grupos vulnerables a los que las organizaciones sin fines de lucro no tenían acceso. «, dijo NVPC.
Ingrese a la startup local Outside Technologies, con la que NVPC se ha asociado a través de una iniciativa de crowdsourcing del gobierno llamada Open Innovation Platform.
Outside Technologies recibió $ 15,000 para desarrollar una solución.
Desde diciembre pasado, la compañía ha estado mejorando su aplicación móvil comunitaria existente, llamada Outside, para que pueda ayudar mejor a las personas mayores que viven solas a encontrar voluntarios para hacer recados por ellos. Las tareas incluyen comprar comida y limpiar sus casas.
La interfaz de la aplicación se ha simplificado para las personas mayores y se ha diseñado para ser similar a otras aplicaciones con las que están familiarizados, como WhatsApp.
Outside se lanzó en 2019 para combinar personas que tienen tareas que hacer y que pueden hacerlas, como estudiantes y amas de casa. Tiene una piscina de unos 15.000 usuarios.
Las personas pagan a otras personas para que realicen tareas por ellos y Outside Technologies obtiene una reducción del 10 por ciento.
Pero para la sección de voluntariado para personas mayores en la aplicación, no hay pagos involucrados.
El director ejecutivo de Outside Technologies, Nicholas Lim, dijo que la idea era alentar a las personas a ofrecerse como voluntarios para ayudar a los ancianos con pequeñas tareas.
La compañía está trabajando con agencias de servicios sociales para identificar a las personas mayores que necesitan ayuda.
Se utilizará Singpass para verificar la identidad de los voluntarios.
Las agencias pueden examinarlos más tarde para comprobar su idoneidad, en busca de mensajes que requieran más contacto con los ancianos.
Las agencias ayudarán inicialmente a las personas mayores a publicar las tareas que deben realizarse en la aplicación. Si todo va bien, las personas mayores pueden publicar tareas ellos mismos entre un puñado de tareas predefinidas.
Se espera que la aplicación externa revisada se pruebe en una ciudad, aún por seleccionar, durante uno o dos meses este trimestre.
Dijo el Sr. Lim: «Siempre es alentador ver a un usuario recibir ayuda de un extraño».
