SINGAPUR – Hoy en día, las empresas tienen todas las herramientas que necesitan para transformarse en la economía digital, pero la clave del éxito es poder aprovechar estas herramientas de forma rápida y eficaz.
Este fue el mensaje de los participantes de la industria de la tecnología en la Conferencia Insights del Ministerio de Comunicaciones e Información (MCI) el lunes (16 de noviembre).
“El primer paso es simplemente digitalizar. No tenga miedo de hacer eso y acostúmbrese a las herramientas en línea como la facturación electrónica, la logística electrónica o los mercados de comercio electrónico que ya existen”, dijo el director ejecutivo de Paypal Singapur, Aaron Wong.
“Lo segundo es encontrar un socio del ecosistema en el que pueda confiar para proteger sus datos y transacciones en medio del enorme volumen de comercio digital que se está produciendo”.
Paypal es una de varias empresas que ofrecen soluciones digitales para empresas bajo el programa SME Go Digital de Infocomm Media Development Authority.
Durante el diálogo del lunes en el Sands Expo and Convention Center, también se preguntó a los panelistas qué tenían que hacer las empresas de Singapur para diferenciarse y ser competitivas a nivel internacional.
La oficina de estrategia y el director de desarrollo comercial de Temasek Holdings, Russell Tham, señaló que todas las empresas están lidiando con las mismas tendencias tecnológicas en todo el mundo.
“Por lo tanto, debe tener muy claro qué es lo que no puede controlar y qué capacidades intrínsecas tiene dentro de su empresa (lo que le da una ventaja) sobre la competencia”, dijo el Sr. Tham.
“¿Comprende cómo interactúan los mercados y la tecnología? A través de esta interacción, generalmente hay puntos problemáticos que deben resolverse y por los cuales los clientes están dispuestos a pagar”.
Agregó que las empresas líderes en tecnología están “moviendo constantemente el listón” y tienen una gama de competencias que se actualizan y ajustan constantemente.
Tener la combinación adecuada de habilidades personales y técnicas será crucial en un momento en que las máquinas son cada vez más capaces, dijo el director gerente de IBM, Martin Chee.
“La verdad es que siempre ha habido una ruptura (tecnológica), pero también debemos reconocer que hay cosas en las que los humanos somos muy buenos: la capacidad de co-crear, la creatividad y el pensamiento crítico”, agregó.
“Con los profesionales a mitad de carrera, por ejemplo, estamos hablando de personas con tremenda experiencia y habilidades sociales y (la pregunta es) cómo podemos ayudarlos con habilidades técnicas”.
