SINGAPUR – A partir de agosto, las personas mayores y los vendedores ambulantes que necesiten ayuda para usar sus dispositivos digitales pueden obtener asistencia en unos 50 centros comunitarios SG Digital en toda la isla, como parte del esfuerzo continuo de digitalización de Singapur.
En estos centros, ubicados en centros comunitarios y bibliotecas públicas, los residentes pueden aprender a usar aplicaciones móviles comunes, como WhatsApp y SingPass Mobile, en sesiones individuales con embajadores digitales.
Mientras tanto, los especialistas en marketing pueden descubrir cómo integrar sin problemas las herramientas de pago en su negocio diario.
Ambos grupos también pueden participar en clases de grupos pequeños para adquirir nuevas habilidades digitales en el centro.
Hablando después de una visita al centro comunitario SG Digital Office en el Centro Comunitario de la Costa Oeste el martes (7 de julio), el Ministro de Comunicaciones e Información, S. Iswaran, dijo que los centros son una «adición bienvenida» a la amplia lista de iniciativas nacionales de digitalización de Singapur.
«(Los centros) son importantes porque se convierten en un nudo en la comunidad donde la gente sabe que puede ir a buscar ayuda y consejos», dijo.
«Esencialmente, los hubs son una manifestación física de nuestra garantía de que realizaremos el viaje (de digitalización) con usted».
El centro comunitario de la costa oeste es uno de los cinco que han comenzado a operar, junto con otros en Heartbeat @ Bedok, el centro comunitario Leng Kee, el centro comunitario MacPherson y Our Tampines Hub.
Otros seis centros se abrirán a finales de este mes, y el resto en agosto. Los centros están abiertos al público de 10 am a 6 pm.
Madame Ng Pek Low, de 73 años, fue al centro comunitario de la costa oeste con su esposo el martes, después de que se enteró por el personal del centro comunitario.
Dijo que quería aprender a usar algunas de las funciones más avanzadas de WhatsApp, como enviar mensajes de voz.
«Mi hija ya ha intentado enseñarnos, pero es muy rápida y no tiene paciencia», dijo la jubilada en mandarín.
«Los embajadores digitales (en el centro) fueron muy pacientes y enseñaron a un ritmo y de una manera cómoda para nosotros, los ancianos».
Agregó que está ansiosa por aprender a comprar cosas en línea en plataformas de comercio electrónico.
En los últimos meses, el gobierno ha intensificado sus esfuerzos para promover la digitalización en respuesta a la disrupción económica y social generalizada causada por la pandemia Covid-19.
La Oficina Digital de Singapur se creó en mayo bajo el Media Development Authority Infocomm (IMDA) para liderar estos esfuerzos, que incluyen los movimientos Seniors Go Digital y Hawkers Go Digital.
El primero apunta a llegar a 100,000 personas mayores para fines de este año, mientras que el segundo apunta a que más de 18,000 vendedores ambulantes en los centros de vendedores ambulantes y mercados húmedos adopten la solución unificada de pago electrónico del Código de Respuesta Rápida de Singapur para mediados de 2012. próximo año.
Audrey Goh, de 70 años, y Teresa Fong, de 74, jubiladas, aprendiendo sobre la videoconferencia de Zoom por parte del embajador de SG Digital, Yeo Beng Choon, de 73 años, en el West Coast Community Center el 7 de julio de 2020. FOTO ST: SHINTARO TAY
El movimiento Seniors Go Digital ha llegado a unos 2.500 adultos mayores hasta ahora a través de sesiones de entrenamiento virtual y seminarios web, dijo IMDA.
Los embajadores digitales también llegaron a los 112 centros de vendedores ambulantes en Singapur el mes pasado.
El mes pasado, Iswaran también anunció un mayor apoyo para las personas mayores de bajos ingresos en forma de planes de datos móviles más asequibles que cuestan solo $ 5 al mes por 5 GB.
Los teléfonos inteligentes básicos a partir de $ 20 se incluirán en los planes móviles, que están disponibles para suscripción a partir de este mes.
