SINGAPUR – Los planes de telefonía móvil asequibles para personas mayores de bajos ingresos a $ 5 al mes se han extendido para que aquellos que se inscriban ahora puedan disfrutarlos durante dos años en lugar de uno.
Los planes subsidiados por el gobierno también brindan a las personas mayores elegibles, que necesitan ayuda financiera para conectarse, al menos 5GB de datos al mes y un teléfono inteligente básico que comienza en $ 20.
La extensión es para permitir que más “personas mayores de bajos ingresos disfruten de acceso móvil asequible durante un período más largo para que puedan continuar aprendiendo nuevas habilidades digitales”, dijo la Autoridad de Desarrollo de Medios de Infocomm (IMDA) el viernes de septiembre.
Fue una de varias iniciativas anunciadas por la ministra de Comunicaciones e Información, Josephine Teo, el viernes para alentar a las personas mayores a conectarse en línea y adquirir habilidades relacionadas con la tecnología.
Los planes de $ 5 vienen bajo el esquema de Acceso Móvil para Personas Mayores. Cuando estuvieron disponibles por primera vez en las cuatro compañías de telecomunicaciones – Singtel, StarHub, M1 y TPG Telecom – en julio del año pasado, solo duraron un año.
Para calificar para el plan, las personas mayores deben tener, entre otras cosas, 60 años de edad o más, ser singapurenses y recibir asistencia de Comcare o vivir en una vivienda en el Plan de alquiler público de la Junta de Vivienda.
Más de 10,000 personas mayores de 60 años estaban recibiendo asistencia de Comcare para sus familias al 31 de marzo del año pasado.
Hasta la fecha, más de 7,900 personas mayores se han beneficiado del programa de acceso móvil para personas mayores de IMDA.
Según los planes móviles del programa, si las personas mayores exceden sus límites de datos, no habrá cargos por datos excesivos, pero se reducirán las velocidades de navegación. Otros beneficios incluyen el registro gratuito de la tarjeta SIM y el identificador de llamadas gratuito.
Las personas mayores que se inscribieron en planes de telefonía celular a partir de junio los disfrutarán durante dos años. Cualquiera que se inscribió entre julio del año pasado y mayo de este año recibirá automáticamente una extensión de un año.
Los planes de telefonía celular que vienen con un teléfono generalmente cuestan más de $ 5 al mes, y los más baratos van desde $ 5 a $ 10 al mes, mientras que los planes más caros pueden costar más de $ 100. Los presupuestos bajos tienden a venderse por menos de $ 200.
El esquema móvil mejorado complementa otros esfuerzos de SG Digital Office (SDO). IMDA abrió la oficina en junio del año pasado como parte del esfuerzo del gobierno para construir una sociedad digitalmente inclusiva para Singapur.
La Sra. Teo dijo a los periodistas en un evento del Jurong Spring Community Club para conmemorar el primer aniversario de SDO el viernes que el nivel de comodidad y competencia en el uso de herramientas digitales no llega a toda la población.
“Habrá segmentos de nuestra sociedad que tendrán miedo de utilizar tecnologías digitales. Por eso, se sienten inhibidos para intentarlo, y nos preocupa mucho que no queramos que la gente sea excluida de una participación significativa en el futuro digital de Singapur ”, dijo.
Hasta la fecha, más de 100,000 personas mayores de 60 años o más se han beneficiado de más de 250,000 sesiones de capacitación en habilidades digitales realizadas por SDO. Una encuesta encontró que nueve de cada diez de ellos continuarán aplicando al menos una habilidad digital que aprendieron en su vida diaria.
La oficina también involucró a 18,000 comercializadores de los centros de vendedores ambulantes de la Agencia Nacional del Medio Ambiente, cafeterías HDB y comedores industriales JTC en la adopción de herramientas digitales como la solución de pago electrónico unificado a nivel nacional, denominada Código de Respuesta Rápida de Singapur (SGQR).
La Sra. Josephine Teo hablando con los especialistas en marketing sobre la tarifa de aceptación del pago del código QR en Jurong West 505 Market & Food Center. ST FOTO: ONG WEE JIN
Más del 60 por ciento de ellos, o más de 11.000 especialistas en marketing, han adoptado el SGQR, que implica el uso de una aplicación móvil para escanear códigos QR estandarizados para realizar pagos sin efectivo y sin contacto.
IMDA dijo que el número de transacciones que dejaron de usar SGQR desde junio del año pasado hasta julio de este año fue de 1,8 millones, en comparación con 270.000 en el mismo período del año pasado. El monto de la transacción creció a $ 17.3 millones, en comparación con $ 2.9 millones un año antes.
La Sra. Teo dijo que la proporción de clientes de cada vendedor ambulante que usa SGQR varía del 10 al 60 por ciento.
Hau Peng Siang, de 57 años, dijo que alrededor del 30 por ciento de sus clientes usan SGQR a diario cuando realizan pagos en su puesto de pastel de zanahoria en Jurong West. La mayoría son jóvenes.
Le gustan los pagos electrónicos sin efectivo porque no tiene que hacer cambios para los clientes, lo que le da más tiempo para preparar la comida y vender más pastel de zanahoria.
“No tengo que lidiar con el dinero, así que es más higiénico”, agregó Hau en mandarín.
La Sra. Teo también anunció más iniciativas para personas mayores. Uno incluye la expansión del programa Seniors Go Digital, que actualmente enseña habilidades digitales a personas mayores en unos 50 centros comunitarios que se encuentran en centros comunitarios y bibliotecas públicas.
Con la expansión, SDO se asociará con empleadores para acercar el programa a las personas mayores al brindar capacitación en sus lugares de trabajo.
Denominada SDO @ Workplace, la nueva iniciativa se probó con éxito con la empresa de soluciones de cadena de suministro local YCH Group en su sede en la ciudad de la cadena de suministro en el Distrito de Innovación de Jurong.
Los adultos mayores empleados por YCH pueden programar tiempo en el centro de capacitación allí establecido, como para el almuerzo, o en cualquier momento durante su horario de trabajo con la aprobación de sus supervisores.
Un embajador digital de SDO a cargo del centro proporcionará capacitación personalizada y las personas mayores pueden elegir qué habilidades desean adquirir. Esto incluye hacer una videollamada y usar servicios de pago electrónico. Esto es similar a la capacitación en los centros comunitarios existentes, por lo que las personas mayores pueden optar por continuar aprendiendo en otros centros a su conveniencia.
El Sr. Juay Teck Seng, de 60 años, supervisor asistente de YCH que asistió a una sesión en su lugar de trabajo el lunes, dijo que ya conocía el programa Elderly Go Digital, pero que le resultaba difícil encontrar el tiempo para hacerlo.
Dijo que una de las habilidades más útiles que aprendió el lunes fue cómo reservar citas clínicas en línea usando la aplicación HealthHub del Ministerio de Salud.
El Sr. Juay Teck Seng (segundo desde la izquierda) habla con el Embajador Digital Alloiscius Tan sobre cómo mejorar sus habilidades digitales en la ciudad de la cadena de suministro de YCH Group, 30 de agosto de 2021. ST FOTO: KUA CHEE SIONG
Con una cita, esto reduce el tiempo de espera a aproximadamente media hora, dijo. Anteriormente, se registraba para las citas como paciente viajero sin programar una cita y tendría que esperar varias horas para ver a un médico.
“A continuación, planeo aprender a hacer pedidos de comestibles y comprar en línea. Para los mayores, es difícil cargar cosas pesadas como arroz y bebidas ”, dijo Juay, quien vive con su esposa. La pareja tiene dos hijos adultos que viven separados de ellos.
La capacitación en el centro SDO @ Workplace en YCH se puede personalizar para ayudar a las personas mayores a aprender a usar las aplicaciones que necesitan para su trabajo.
Ryan Yap, de 31 años, director de crecimiento, innovación y asociación en YCH, dijo que esto podría permitir a los empleados senior tener acceso directo al portal de recursos humanos de la empresa, por ejemplo, para que puedan ver sus nóminas. O solicitar se van por su cuenta, en lugar de a través de sus gerentes.
Dijo: “Si las personas mayores están interesadas y se necesitan ajustes en sus turnos para que puedan asistir, estaremos más que felices de hacerlo, ya que enriquecerá sus vidas dentro y fuera del lugar de trabajo”.
El centro comunitario en YCH también estará abierto para personas mayores empleadas por otros inquilinos y usuarios del Distrito de Innovación de Jurong.
SDO planea implementar centros similares en más lugares de trabajo de forma progresiva.
También está instalando 200 mostradores comunitarios móviles, como en los centros de actividades para personas mayores y las instalaciones del comité de residentes, para acercar la capacitación en habilidades a las personas mayores.
El programa Seniors Go Digital también se personalizará para personas mayores de segmentos específicos de la comunidad, como las personas sordas o con problemas de audición, para ayudarlas a adquirir habilidades digitales.
SDO se ha asociado con la Asociación de Sordos de Singapur (SADeaf) y el Touch Silent Club para llevar a cabo 80 sesiones de entrenamiento individuales para estas personas mayores.
Desde marzo, 47 personas mayores se han beneficiado, y los embajadores digitales de SDO utilizan, entre otras cosas, el lenguaje de señas para ayudar a capacitarlos.
La oficina está trabajando con organizaciones comunitarias e instituciones de atención médica para brindar capacitación digital a personas mayores con necesidades especiales y afecciones médicas.
También se han agregado nuevos temas al plan de estudios Seniors Go Digital, que cubren áreas como la salud, la ciberseguridad y el estilo de vida.
Por ejemplo, se puede enseñar a las personas mayores a usar aplicaciones de salud como HealthHub y Healthy 365 para acceder a sus registros médicos y programar citas en la clínica.
También pueden aprender a utilizar plataformas de comercio electrónico como Shopee y reconocer a los estafadores y vendedores sospechosos.
Para obtener más información sobre el esquema de acceso móvil para personas mayores, visite el sitio web Seniors Go Digital, envíe un correo electrónico a info @ imda.gov.sg o llame al 6377-3800.
