Gracias a los casinos en línea ahora se puede acceder a una gran oferta de juegos desde la comodidad del hogar o desde dispositivos móviles como una tableta o un smartphone. Pero son muchas las plataformas de casinos en línea que existen en el mercado y los jugadores son cada vez más exigentes y buscan una experiencia de juego de calidad.
De manera que los casinos en línea deben trabajar arduamente para destacar y convertirse en una opción preferente para los jugadores. Los casinos en línea más exitosos toman medidas constantemente para mantenerse en el pináculo de la preferencia de los jugadores.
Una buena estrategia de marketing es quizá el primer paso para convertirse en una plataforma de casinos exitosa. Se invierten grandes presupuestos para promocionar y atraer al público objetivo hacia los sitios web de los casinos en línea, pero una vez que los jugadores se dirigen allí deben conseguir una serie de factores que hagan que se queden en la plataforma, se registren y comiencen a jugar. Si no los encuentran se dirigirán inmediatamente a otro sitio.
Por ejemplo, la mayoría de los casinos usan bonos de bienvenida y también otros bonos y promociones para diferenciarse. Estos es básicamente dinero gratis y es una forma de atraer jugadores a sus plataformas, lo que, si se conjuga con otros factores como una gran oferta de juegos, facilidad de depósito y retiro de ganancias y servicios de atención al cliente como un chat en vivo, determina una fórmula generalmente exitosa para un operador de casino online.
Factores que determinan que un casino online sea exitoso
Los factores más importantes que determinan el éxito de una plataforma de casinos online son los siguientes:
- Una gran oferta de juegos. Los mejores casinos online incluyen tragamonedas, baccarat, ruleta, póquer, blackjack y además existe la opción de casino en vivo para lo cual disponen de tecnologías como realidad virtual y aumentada.
- Múltiples opciones de pago y retiro de ganancias. Los mejores casinos online aceptan tarjetas de crédito y débito, eWallets, transferencias bancarias y además mantienen segura la información financiera.
- Servicio al cliente. Las plataformas más exitosas cuentan con chat en vivo, email, redes sociales, línea telefónica y más para comunicarse con sus clientes.
- Bonos y promociones. Los casinos más generosos en bonos para los jugadores seguramente destacarán. Estos se materializan como dinero gratis para que los jugadores comiencen a jugar o en forma de premios.
La legalidad de los casinos online en Ecuador
En Ecuador existe actualmente una especie de vacío legal en lo que tiene que ver con la operativa de las plataformas de casino online. La razón es que, si bien en el país existe una expresa prohibición para que operen empresas de juegos de azar desde hace más de una década, esta prohibición es explícita para empresas nacionales no para las extranjeras.
Es así que, las plataformas de casinos a las cuales tienen acceso los ecuatorianos están domiciliadas en el exterior y no está claro si son alcanzadas o no por esta prohibición. También por esta razón el tesoro no recauda impuestos por esta actividad.