¿Qué ofrece la plataforma?
La plataforma de telemedicina Docline es una solución de gran utilidad para el sector de la salud, ya que cuenta con diversas funciones que son esenciales para que los profesionales y centros de salud como Hospitales o Clínicas privadas ofrezcan un servicio de mayor calidad a sus clientes.
Se trata de una plataforma customizable, esto permite a los centros añadir y colocar los elementos, contenidos o información, de acuerdo a sus intereses o público objetivo. Gracias a esto, resulta una herramienta bastante útil para cualquier negocio o empresa que se encuentre dentro del sector de la salud.
Además, está diseñada por expertos en salud y tecnología, los cuales se enfocan en atender las necesidades primarias de los profesionales y los pacientes, por lo que su uso es imprescindible.
Es fácil de utilizar, gracias a que el proveedor cuenta con un equipo profesional que se encarga de implementar todo lo necesario, respondiendo a las preguntas de los clientes para que la puedan aprovechar al máximo.
La solución es segura, ya que cumple con los protocolos de seguridad GDPR e HIPAA compliance, esto permite un uso más eficiente y una mayor protección de los datos, tanto de la empresa o profesional de la salud, como de los usuarios.
La plataforma también es capaz de adaptarse a la imagen corporativa de la empresa, farmacia o profesional de la salud, dado que se ofrece como marca blanca, esto permite proyectar una imagen más profesional en el sector.
Funciones muy útiles
Cuenta con un evaluador de síntomas, una función de gran utilidad, gracias a que facilita a los pacientes poder realizar un triaje de su estado de salud, para lo cual se utiliza la inteligencia artificial.
Los pacientes deben rellenar un cuestionario de salud con preguntas y respuestas puntuales. Al completarlo, se puede conocer las enfermedades que sufre con una gran precisión, de esta manera se ofrece una atención más rápida y eficiente que puede ayudar a mejorar su estado de salud.
Ofrece la función de videoconsulta, la cual permite un seguimiento personalizado y confidencial a los pacientes, con la misma calidad y eficiencia que la consulta presencial. Incluso se pueden realizar llamadas telefónicas desde la misma plataforma a los dispositivos inteligentes de los pacientes.
Con esta función es posible atender a los pacientes de forma remota, sin importar la hora o lugar en el que necesiten realizar la consulta. Además, dispone de un gestor de pacientes con el cual se pueden reservar citas, crear y actualizar su historial clínico, y hasta ver los precios de los servicios que se ofrecen, así se puede ahorrar tiempo, esfuerzo y recursos a la hora de atender a los pacientes.
Gracias a estas funciones, las empresas, las farmacias o los profesionales de salud pueden ofrecer una mejor atención a sus pacientes y destacar dentro del sector de la salud.
Prescripción 100% digital
Una de las funciones más destacadas es la receta electrónica, la cual permite emitir órdenes de prescripción y tratamientos de medicamentos con solo un par de clics.
La digitalización de la receta mejora la comunicación entre los médicos, los pacientes y las farmacias, por lo que se logra un proceso efectivo, directo y seguro para las tres partes involucradas. La atención a los clientes es mejor, y se puede contar con un sistema sanitario más sostenible.
Desde la misma plataforma de telemedicina, los médicos seleccionan a los pacientes, los medicamentos y las instrucciones, con la seguridad de que la receta emitida cumple con la legislación vigente, por lo que será válida para cualquier farmacia donde se presente.
Además, los medicamentos se pueden consultar en el perfil de los pacientes, ya sea para revisarlos o cambiarlos. Aparte, con esta receta digital se pueden evitar los errores por parte de los pacientes y de los farmacéuticos.
Por medio de esta plataforma es posible aprovechar las soluciones útiles que se encuentran dentro del sector de la salud, las cuales mejorarán no solo la atención de los centros médicos, hospitales o profesionales, sino que garantizará a los pacientes un mejor cuidado para su salud.
